澳洲企业不应该再对冠状病毒（COVID-19）采取观望态度。是时候进行有效人力资源计划和部署了。
新冠病毒给澳大利亚企业，特别是在澳中国的中小型企业，带来了一些前所未有的雇佣法律和实践挑战。如何安排员工，保持工作环境，员工的人生健康安全，以及采取措施管控业务下降，帮且有止损是很多公司都未曾经历过的。所以，每个雇主都需要制定一项计划来保护员工，防止法律责任，规避风险。
Eficaz咨询公司认为作为华人背景的澳洲人力资源公司，有责任和义务，，帮助中小中国企业度过在这个艰难的时刻。不仅度过难关，也抓住机遇重审人力资源的合法合规操作，修炼内功，以备疫情结束后的业务复苏。
随着疫情的严重，各大学校将面临随时关闭状态，企业将鼓励员工居家办公。
澳洲劳动力中，夫妇中有0-4岁儿童的家庭占21％；而70％的夫妻家庭中有15岁以下的孩子。这意味着，您的企业有一定的比例员工有孩子。如果即将关闭学校，这些员工将被迫留在家中照顾孩子。但是，企业仍旧需要照常营业。
到目前为止，电信，IT，金融行业的企业已从家庭政策（如Telstra，Optus，Vodafone）实施了全面居家办公。
除了以上居家办公方法，你的员工在此期间，有可能旅游回来，有可能还在资源或政府轻质隔离状态，企业如何管理员工的absence，如何支付假期或计算工资？
今天，Eficaz人力资源咨询创始人兼总监– Helen Li 分享疫情期间管理员工，通勤，请假，支付工资，和企业减损的推荐操作。
问题1：对于零售业中的企业：餐馆，礼品店，特许食品或服务店等。如果商店的业务不景气，不值得开店怎么办？
除非您的租约另有说明，否则您无需在任何一天营业。确保客户了解任何关闭商店的情况（例如通过社交媒体）可以帮助最大程度地减少重新营业时的影响。
但是，这种情况不允许您让员工无薪工作。因商店倒闭而被指示不上班的永久雇员有权在其约定的时间获得报酬。
“Stand Down”的情况可能非常棘手和危险。这实际上取决于您的业务模型，具体情况。最近有一些联邦案件可能会对Fair Work提出异议。我建议您向Eficaz咨询以获取更多信息。
问题2：什么时候可以让员工无薪休工？
根据Fair Work，长期雇员只能在有限的情况下无薪工作。对于COVID-19，如果商店开放交易，那么您将无法使员工无薪休养。
但是，如果商店由于无法控制的原因不开放交易，则可能会导致工作中断，并使您无薪休工。
如果您的企业受到诸如现代裁决或企业协议之类的工业手段的保护，则其中可能包含与停业有关的其他条款.在这样做之前，您应该首先考虑其他工作选择，例如要求员工在其他商店进行工作或在可行的情况下在家工作。
问题3：如果员工或其家人患有冠状病毒，会如何处理？由于雇主和员工均承担工作场所健康和安全法律义务，患有冠状病毒的员工，是无法继续参与工作的。
雇主可以指示患有冠状病毒的雇员不要上班，并在重新上班之前先征得医生的医疗证明（MedicalClearanceCertificate）。如果雇主采取合理的措施，并基于有关健康和安全风险的事实信息（包括依赖澳大利亚政府的健康和检疫准则）,则可以这样要求。
因感染冠状病毒而不能上班的全职和兼职员工可以请带薪病假。如果员工需要照顾患有冠状病毒或意外紧急情况的家庭成员或家庭成员，则有权休带薪护工（Carer’sLeave）假。雇主不能要求雇员请病假或看病假。但是，在这种情况下，除非员工使用带薪休假权利(Sick/Carer’s Leave or Annual Leave)，否则他们无权获得薪资。
根据Fair Work ACT，临时雇员(Casual Employees)每次有权享有2天的无薪护工假。如果全职和兼职员工没有剩余的带薪病假或带薪休假，则可以休无薪带薪休假。雇主应考虑其在任何适用的企业协议，奖励，雇员的雇用合同或工作场所政策下的义务，这些措施可能更为宽松。
如果雇主要求，雇员必须向雇主提供疾病或意外紧急情况的证据。这也将适用于与冠状病毒有关的情况。
问题4：您可以解雇患有临时性疾病或受伤的员工吗？
根据Fair Work Act,保护员工免于因生病或受伤而暂时缺席而被解雇。但是，如果在用完年假和病假/人事假后12个月的无薪假期中连续3个月缺勤，而且所有带薪年假或者病假已用完。在这种情况下，有可能允许雇主解雇雇员。每个案例都会有不同的特点。建议联系eficaz 做详细咨询。
问题5：如果员工被困在海外或需要隔离或自我隔离怎么办？
如果员工因无法从海外返回而不能参加工作，由于冠状病毒而被要求隔离或自我隔离，则应立即联系其雇主。
FairWork没有针对此类情况的具体规则，因此员工和雇主需要自行安排。这可能包括：
•在家里或其他地方工作（如果可行的话），并指出他们应审查任何适用的企业协议，奖励，雇佣合同或工作场所政策
•如果员工生病请病假
•请年假
•休假（例如长期服务假或根据奖励，企业协议或雇佣合同可休的任何其他休假）
•通过雇员与雇主之间的协议安排其他带薪或无薪休假。
问题6：如果雇主指示全职或兼职员工按照建议（例如符合澳大利亚政府的健康和检疫建议）呆在家里，并且该员工没有冠状病毒，请问该给员工付款吗？
通常，在适用指示的情况下应向雇员付款。雇主应考虑其义务是否受到任何适用的企业协议，员工的雇用合同或工作场所政策的影响。
问题7：如果雇员由于旅行限制而无法工作（例如，由于飞机停飞他们被困在海外），雇佣单位需要付薪资吗？
员工在这种情况无权获得薪水（除非他们使用带薪休假权利）。同样，雇主应考虑其义务是否受到任何适用的企业协议，奖励，员工的雇用合同或工作场所政策的影响
问题8：如果员工想留在家中自动隔离以防感染，这种情况需要付薪资吗？
希望留在家中作为预防措施的员工需要与雇主进行适合居家办公的安排，例如要求在家工作（如果这是可行的选择）或采取某种形式的带薪或有偿工作。无薪假期，例如年假或长期服务假。工作场所的正常请假申请流程适用。如果员工没有与雇主达成安排或使用带薪休假，则在这种情况下他们无权获得薪资。
问题9: 如果雇主作为预防措施，希望并指定其雇员留在家里隔离，这种情况如何操作？
根据工作场所健康和安全法，雇主必须在合理可行的范围内确保其工人和他人在工作场所的健康和安全。
如果员工有被冠状病毒感染的风险（例如，因为他们最近来过中国大陆，伊朗，大韩民国或意大利，或者已经与感染该病毒的人保持密切联系），则雇主应要求他们寻求医生的医疗许可并在家工作（如果可行的话，请参阅下文），或者在风险期间不工作。可以指导员工取得医疗证明，其中包括对冠状病毒进行检测，前提是这是合理的，并且要基于有关健康和安全风险的事实信息。
问题10：如果企业需要裁员，或者减少员工工作时间来减少企业人工成本，该如何操作？
一些雇主可能需要裁员以应急公司业务下滑。如果雇员的工作被裁员，雇主可能不得不给他们裁员费。 《公平工作法》（Fair Work Act）要求雇主在终止雇员的雇用之前必须履行劳动法律要求的程序及当代法规（Modern Award）的对于裁员的要求，例如提供通知，和员工咨询，沟通这一变化等。
如果雇主试图改变雇员的工作时间，则应审查任何适用的企业协议，雇用合同和行业规则。特别是对于全职和兼职雇员，通常要求雇主征求雇员的同意以更改工时或雇佣条件。
根据《公平工作法》，员工不可以因为生病或受伤而暂时缺席而被解雇。 《公平工作法》还包括防止歧视，严厉，不公正或不合理的理由或其他受保护权利而被解雇的保护措施。对于受到冠状病毒影响的员工，这些保护措施继续有效。
疫情期间，最后给像您的企业提出几个进一步思考的问题。
您的企业至今采取了什么措施来最大化减低企业人工成本和实现业务减损或止损？
您的企业是否具备了居家办公？您是否考虑过居家办公的安全性？考虑不周，潜在的风险会影响您的workers compensation 员工保险的上额。
您的IT技术支持居家办公吗？IT 方面需要做哪些安排？
您如何管理居家办公员工的工作效率？
您是否考虑过改变雇佣工作条件？裁员？
您是否考虑过“Stand down”行动？您有资格这样做吗？
您是否考虑过更改上班或店内交易时间？
您是否重审并更改了工时排班计划？缩短工时？
您如何将以上重大的变更信息传达给您的员工？员工会接受吗？
您的以上的行为合法吗？
这些行动有什么风险？
不采取行动的风险是什么？
注意： 如何与员工有效沟通对于雇佣合同的变化？这个需要专业的技巧和经验。沟通的好，您可以实现目前止损目标，谈的不好，可能会有动纠纷的风险。
因为作为员工，他们向Fairwork commission 投诉企业的成本是非常低的，仅需要一封邮件，或者一通电话。但是，收到投诉后，对企业的影响很大。您会浪费不必要的时间，精力，还要找律师，或专业人士来应对来自Fairwork 的质问和调查。所以，重在防御。如果您需要进一步了解，欢迎您致电Eficaz 进行进一步咨询。我们会全力帮助您和您的企业，和员工进行良好的沟通，为企业选择最适合的措施，减少企业人工成本和降低损失。