澳洲疫情愈加严重
感染人数指数级上升
政府封锁令涉及领域不断扩大
严峻的大环境下,在澳的中小企业该如何应对才可平稳度过这场危机?
随着新冠病毒疫情的全球化蔓延,世界各国领导人都开始加紧封锁国境乃至主要城市,我们澳洲最早采取了限制入境的政策,最近更是出台了一系列举措, 范围涉及之广可谓是三百六十行,行行都躺枪。朋友圈,微信群,反复刷屏着厕纸、口罩、囤货、恐慌等字眼。
在这场无需贩卖便铺天盖地的在澳华人全民焦虑中,有一批人,他们甚至没有时间去刷屏去抱怨去恐慌。因为,他们正在用着对待高考的态度紧跟并认真理解政府的每一条政策新闻;他们正在抓紧一切时间研究应对资金断崖的方案;他们正在努力和疑惑恐慌甚至愤怒的员工们解释情况;他们正在面临着业绩缩水、彻底停业乃至更严重的危机。是的,这里的他们指的就是您们,中小企业雇主们。
如果您对以上的形容感到无比熟悉;如果您正深陷资金断裂和员工纠纷的双重焦虑;如果您正对于是否让员工停工还是远程办公举棋不定;如果您不确定您的决策会为您带来什么样的后果。那么,请阅读以下来自Eficaz人力资源咨询集团的,专门为雇主精心整理的,针对此次疫情中员工薪酬及管理的应对干货。
注:以下内容是根据 Eficaz 最近的免费线上咨询活动所整理的部分问答,如有更多题问或需求,请随时通过helen.li@eficazrecruitment.com或微信公众号与Eficaz顾问Helen Li联系。
问1:如果澳大利亚政府关闭我经营的店面所处的购物中心会怎样?
答1:如果澳大利亚政府根据生物安全立法,例如《 2015年生物安全法》(联邦),决定关闭任何一家购物中心或其他营业场所,您将需要遵守政府规定关闭您的业务,撤出该区域或接受政府要求的任何其他控制措施。
如上所述,如果雇主因自身无法合理承担的理由导致停工而不能充分地雇用其员工,则雇主可以在停工期间暂时不支付员工工资。
澳大利亚政府可能会为雇主提供关于暂时停工停薪的一个说明。然而,雇主需要意识到,如果政府的权力是在工作日中间行使的,则雇主仍然需要为员工支付任何已完成的工作费用。
此外,雇主应在无薪停工前评估他们是否不能充分雇佣员工。如果员工可以在家中或附近的其他工作场所有效地工作,那么就无法满足暂时停工停薪的条件。
问2:如果我指示员工进行自我隔离,是否需要支付工资?
答2:如果您因为某个全职或兼职员工出现COVID-19症状而指示其进行自我隔离,那么他们可以请个人事假,直到他们不再表现出症状。您还可以要求员工寻求医疗诊断以确认是否感染COVID-19,并且根据结果,他们可能不需要自我隔离。
如果某个全职或兼职员工在您的指示下停工,并且不是因为澳大利亚政府要求他们进行自我隔离,那么您需要至少按小时数为其支付的在这段时间的基本工资。
问3:我可以要求某人在隔离期间进行远程工作吗?
答3:如果员工能够在隔离的情况下进行远程工作,则应考虑此选项。因为它可以让员工保持积极的劳动参与状态,并且,使其在不需要使用带薪假期的情况下维持其收入。
然而,如果员工处于自我隔离状态并使用年假或个人事/护理假,或无薪假,那么您不可以要求他们工作。
问4:作为雇主,我该如何管理远程工作的员工的生产力和效率?
答4:本质上,在管理在家工作的员工的生产力时,您应该采取与工作场所类似的步骤。尽管如此,您将不得不调整自己的方法,以应对您无法直观地对其进行监督的问题以及沟通不良的可能性。
雇主可以采取一些简单的步骤来更有效地管理远程工作者:
•设定明确的期望值
清楚地列出您所需的内容,截止时间,您希望员工以何种方式完成,并确保鼓励员工明晰他们不清楚的所有内容。避免假设,模糊或不明确的指示。
•保持定期沟通
组织定期的跟进,并尝试使用除电子邮件之外的多条通信线路,例如语音呼叫和即时消息传递。
•提供适当的IT远程技术支持
在可能的情况下,为远程工作的员工提供所需的技术。当员工遇到技术问题时,生产力可能会受到影响,尤其是在依靠个人笔记本电脑或家庭互联网的情况下。
问5:如果我要求我的员工在家工作,是否需要考虑工作场所的健康和安全问题?
答5:即使员工在家工作,雇主也有责任照顾他们的雇员。
在进行“在家工作”安排之前,雇主应与员工进行讨论,以确保其在家工作区域符合WHS标准,其中包括在员工在家工作之前对工作区域进行安全评估。
评估过程中要考虑的一些关键事项包括:
•员工必须执行的任何手动处理任务;
•绊倒或跌倒的危险以及相关的肌肉骨骼风险;
•电气安全; 和
•一般环境-诸如噪音,安保,防火通道,急救等。
进行此类评估后,您应与员工就需要采取的任何控制措施和预防措施达成协议。
问6:如果临时员工需要被隔离,会发生什么?
答6:临时员工因为其较高的工资,无权享受带薪休假。
雇主可以选择在此期间向临时员工支付酌处付款,但是任何此类付款都是纯粹酌情决定的,法律没有要求。建议您在付款之前获得独立的法律意见,因为如果管理不当,这些可能构成该员工不是真正的临时员工,而是兼职或全职员工的证据。
截至发布之日,澳大利亚政府正在考虑各种协助临时员工的方案,但是尚未宣布正式的政策立场。